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百会CRM

百会CRM领进门,遇见数字化天地

更新时间:2017-10-16

在全球的大环境里,中国在全球的经济增长贡献率长期保持在大于25%的水平。可见在国内,各个企业无时无刻不都在创造着财富。随着新技术的出现,大刀阔斧赢下财富也不仅仅是一两家龙头企业能做的事了。那么收益逐渐增长、获得客户是不是一定与企业的技术水平,数字化有关呢?百会CRM作为资深的互联网企业,认为数字化变革对企业的作用是深远的,包括了如何营销、如何管理客户、如何处理业务进程中大大小小的问题。因此CRM领进门,企业就会遇见一个新的数字化天地。

客户关系管理是一门管理科学,时代的变化、不同企业的文化和日常办公流程让这项管理富有多样化。百会认为智能CRM的出现,会使得看似千人千面的管理方式更加科学,通过数据影响营销策略,通过数据了解客户的喜好,不仅方便了公司对于客户的管理,也提升了企业内部管理运行。

下面,让我们一起来看看百会CRM创造的数字化天地在企业中是如何呈现的。

1.百会CRM让营销充满数字化的美感。

当营销通过逻辑性的思考,以数据来参与佐证,那么在结果上会有惊人的不同。举个例子,当销售总监将要确认下一轮的营销目标,百会CRM能够以最简洁大方的图表呈现过往的营销结果,在不同渠道上有多少的客户来源,最终成交量最大的是在哪。图像最清晰的反应,在短时间通过指标筛选呈现,过滤掉无用的数据,代替了人力的整理和打印报告,减少这些浪费和投入。

自动化跟进市场进程,通过投入产出比来帮助销售总监衡量如何开展下一阶段的活动,这种有效的规划是离不开数据作为支撑的。百会CRM中的云计算就能达到这种要求。

2.进销存和销售的链接。

这一项是超越传统的CRM的功能的。我们面向客户,不仅仅负责营销客户的这些数据,在企业内部还应该做好服务之前的进销存管理和销售的链接。进销存管理为销售提供保障,同时销售的过程也在影响物料采购的管理。在传统的企业中,许多部门系统分立,有好几个数据仓库,在数据方面共享性差,也势必对及时调度有所影响。百会CRM为实现企业在销售周期上的完整的管理,加入进销存系统,使得公司营造统一的数字化天地。

3.数字化和客户管理。

客户是企业的中心,营销的终端。因此,企业不能仅仅专注于产品和服务,更应该在市场上做出有差异化的行为。通过数据来分析客户,管理客户。通过引入百会CRM的企业,批量导入数据,百会系统能够为企业自动进行查重,归类,完善客户信息。

客户信息完备后,企业就可以通过对客户进行进一步的营销,其中数据能够给员工这些提示,如往期报价,数量,或者通过经手过程相似的案例、带给他人的价值来影响客户的观念。同样,通过销售漏斗可以显示跟单情况,获得多少的成交额;数据挖掘分析,更该给哪类型客户推荐怎样的产品组合等等。

以上就是企业在运营过程中会因为百会CRM数字能力收益之处,数字化在许多地方都能体现,百会CRM希望企业更快进入数字化变革。

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