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百会CRM

百会:CRM为何能评为现代营销新利器

更新时间:2017-11-27

每天忙碌的你是否还在复杂繁琐的资料而头疼、还在为客户关系管理而烦恼?如果是的话,你就要考虑换一套客户关系管理系统了!

有的人把客户总结成一种资源,其实确实如此,而且没有什么比客户这个资源更让企业魂牵梦萦了。每个企业都想与客户搞好关系,但有时候总是达不到所需要的目标,但是在这里既然把客户比成一种资源的话,就说明可以运用管理资源的方式来管理客户。另外,在市场经济不断深入的情况下,越来越多的产品出现,而且大部分的产品都呈现出了同质化的情况,所以面对这样的情况,企业必须要另寻出路,为了能够在这样的背景下占领市场,企业必须从另一个方面也就是客户这里做文章。所以客户关系管理就理所当然的成为了现代营销领域所关注的一个新热点。虽然市面上的CRM供应商有很多,但其中做的最好的就要数百会crm了,所以我们现在就以它为例子来看一下CRM成为企业销售利器的具体原因。

一、 百会CRM:提供针对性服务,与客户实现良性互动。

相信企业中的人士都会听说过“二八法则”,也就是说,对于企业来说,大部分的利润其实并不是来自于多数的那些客户,而是来自于少数的但却很有价值的客户。所以从这里面,企业可以得知,如果想要增长利润的话就一定要把握好优质的客户。而客户关系管理系统就可以通过对客户信息的收集、分析,找出这些优质客户,并为其提供有针对性的服务。另外还可以通过客户定制,为比较尊贵或有价值的客户创造更加贴心的服务。

二、百会CRM:了解客户个性化需求。

随着时代的发展,我们的商品经济越来越发达,所以不可避免的就会出现产品同质化过多的现象,而且信息也越来越发达,所以消费者可以获取更多地关于产品的信息,而且想法也越来越成熟。所以传统的企业的发展方式已经不再适合现代的营销模式,因为客户需要与企业进行更多地沟通,而不是只在购买产品时才有一点交流。所以,面对这种情况,企业就必须做出改变,其实也不是什么难事,只不过让企业从用产品说话的基础上多与客户交流而已,而且还会有专门进行客户关系管理的软件来帮助企业完成这一转变。所以真的不难。而且通过客户关系管理系统,企业可以更加清楚地了解客户的真正所需,这样的话,当企业在生产产品时就会有更多的意见可以听取,而且这样设计出来的产品由于糅合了客户的想法在里面,会让客户更容易接受,也能够让企业的产品迅速的占领市场。

结束语:作为这个时代大潮中的一份子,企业必须要学会顺应时代的潮流,而且也必须学会迎合消费者,而客户关系管理软件就是那个能帮迎合消费者、俘获客户“芳心”的利器。

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