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百会CRM

百会:企业喜欢CRM客户管理系统的三大理由

更新时间:2017-12-07

有时候女朋友总会这样问她的男朋友,你为什么喜欢我,这时候很多男朋友都会很酷的说“喜欢就喜欢了,哪有什么理由”,但是无论这个男朋友回答的多酷,你都要记住一点,他喜欢你肯定是有理由的,所以不要被爱情蒙蔽了双眼哦。同样的道理,对于企业来说,企业喜欢使用CRM也绝对有它的理由,不然的话,为什么要喜欢呢?难道企业和CRM之间还存在异性相吸引的定律吗?!哈哈,开个玩笑而已,下面我们转入正题,我们来一起看一下为什么CRM会这么受企业的欢迎吧!

一、减少销售环节,降低销售成本

从生活中我们可以知道,如果环节越多,那么所损耗的成本越大,越不利于企业的发展。在企业中由于环节较多,成本增加的例子也屡见不鲜。但是有了CRM之后,这些情况都会得到改善。因为企业员工可以通过CRM系统所给出客户信息,全面地了解客户的情况,而且企业员工同时也可以将自身所得到的客户信息添加在CRM系统,这就可以很大地减少信息的中间传递环节,所以会使销售环节也相应地随之减少,这样的话,销售费用、销售成本自然而然的就会随之而降低了。

二、开拓市场,扩大销售活动范围

以前的营销大部分都是通过电话、传真等手段来与客户交流,但由于套路被用的多了,所以很多人就开始反感这些东西,尤其是一些不长眼的销售总是在不恰当的时间给客户打电话,让客户觉得烦不胜烦。所以鉴于以前的经验教训,百会crm又开拓了引擎搜索、博客、微信等其他的工具来与客户进行交互,扩大销售活动的范围,掌握市场的最新动态,为企业赢得竞争的最好时机。

三、全面管理客户,防止客户流失

企业利用客户关系管理软件可以多维度建立客户档案,这样的话就可以比较准确地记录客户资料,在对其进行一个准确地记录之后还可以对其进行不同角度对客户进行细分,从而做到用量化的数据对不同的目标客户群进行不同的等级划分。另外,面对纷如牛毛的客户资源,百会在线CRM系统还可以做到准确地把握客户偏好,对其进行个性化的跟进和进行深度挖掘。

结束语,虽然现在的CRM系统功能已非常完善,而且从资料来看,CRM软件无论是在进销存管理、人力资源管理、办公协同方面都有很好的成绩,这是不容否定的,但同样地,CRM也存在着许多的不足之处,但这些都可以理解,俗话说金无赤足,人无完人嘛。何况CRM还处在正在发展地阶段呢,另外,在未来企业使用CRM系统利处一定会更加地多,而且CRM对于提高企业的竞争力也一定会有更大的帮助,所以让我们一起来期待CRM未来为企业的发展带来更多地利好吧!

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