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百会CRM

百会CRM:你所了解的2B本质不一定是真的

更新时间:2017-01-10

对于企业服务市场来说,2015年是崛起的元年,而2016年是出人意料又精彩纷呈的一年。B2B的春天已到来,并且炙热化的发展趋势,眼看就要进入暴热的“夏天”。但对于企业级服务市场来说,这并不是什么可喜可贺的事,因为太热的行业,意味着会有更多的人和资本进入,如此,竞争势必会升级!

2016年的全球企业及市场发展着实让人感到惊艳和震撼,虽然所有人都在谈论资本寒冬,但是如果你能快速构建起壁垒,那么就不会畏惧在激烈的竞争中,失掉自己的客户和平台优势。在新一年的到来,依然享有先发优势,能够凭借优势而立足天下。

而对于我们一直所说的企业服务市场业务,相信所有人都知道,就是B2B,即BUSINESS TO BUSINESS。但是2B的本质真的是这样吗?也许你所了解的2B本质不一定是真的,接下来让百会CRM来带你真正了解一下,2B的本质究竟是什么,怎么才能做好2B业务。

你真的了解B2B的真正本质吗

B2B的意思到底是什么?用英语说,确实就是BUSINESS TO BUSINESS。但是马云曾说过,这样理解并不深刻,或者说这样理解是不对的,B2B其实是BUSINESS PEOPLE TO BUSINESS PEOPLE。为什么这样说呢?因为B2B不是企业对企业,而是商人对商人。马云的这个观点很赞!因为所有做B2B业务的,不论是产品还是服务,最终要满足的,不是企业的需求,而是企业里的人的需求,毕竟企业是由人来经营的。因此,落实到根上,还是需要满足商人的需求。这才是B2B的真正本质。

所以很多做B2B业务的人们,都容易犯一个错误,那就是一开始先去想我们能满足企业什么需求。这就是为什么B2B业务不好签单的一个重要原因之一,这是个误区。企业是死的,但是企业里的商人是活的,真正操作企业这个平台的,都是企业里的商人。那么此时,如果B2B企业引进一款百会CRM系统,针对的就是“商人”这个准确的客户。系统里可以大量记录企业里的真正掌权者的“这些商人”的信息,姓名、年龄、职位、个性化需求、购买喜好等等,精准掌握了企业里商人的真正需求,就不愁交易无法达成。

你是否知道该怎样去争取订单

如今新生的B2B企业如雨后春笋,许多老牌企业服务厂商也在努力寻求转型,以应对新时代的变化,并且BAT巨头纷纷加入,企业服务市场的混战竞争早已拉开帷幕。而要想在这场“混战”中取得成功,就需要了解客户的属性,增强客户对企业的黏性黏性,如此留住客户,不被其他竞争对手拉走。我们都知道,关于2C企业,可以常用用户画像来掌握用户特征和需求,但是对于2B企业来说,则很难。因此找对企业的关键决策人和其他决策人是很有必要的。因为通常一个企业是由多人决策,最终来定下一单生意。

而百会CRM系统,在这场博弈的过程中,对于企业的销售订单达成,起到了很大的作用。百会CRM系统可以覆盖整个销售过程,从最开始接触潜在客户开始,经过对客户的了解,沟通,之后确认客户的需求,再在适当时候,用合适的产品满足客户,最终签下订单。而且这里还有一个渗透率的问题,比如一个公司月采购200万,却只有20万是在你这里采购的,其余的180万是在其他家购买的,那么这个时候,说明还有90%没渗透。而这个数据,是可以通过客户关系管理,结合大数据来得出的。百会CRM系统就是一款专业的客户关系管理软件,旨在为企业提供专业的客户关系管理解决方案。

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