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百会CRM

百会CRM:人工智能到来,为何引起全人类恐慌

更新时间:2017-06-09

大家都还记得,去年三月在韩国进行的围棋“人机大战”中,由DeepMind团队研发的AlphaGo出人意料地以4比1战胜了韩国著名棋手李世石九段,至此,震惊之余,人工智能引起了全世界的关注!

也许当时,很多围棋界人士认为,19岁的中国棋手柯洁更能代表目前人类棋手的最高水平,但是5月中国棋手柯洁九段和人工智能AlphaGo在浙江乌镇展开对决,最终0:3输给了AlphaGo。

据悉,整场比赛节奏比预想中的要快很多。AlphaGo平均出子时间为30秒左右,被评价为“高效、果断”,而柯洁的应对状况比较多变,有时会立刻下子,有时也会思考很长时间。当柯洁用时一个小时的时候,AlphaGo所用的时间不到二十分钟。地球人还能阻止AlphaGo吗?

这一次的对决,再一次将人工智能推上了风口浪尖。而国内外的巨头早就掀起了关于人工智能的大战。腾讯、微软、Facebook、IBM、谷歌、百度、亚马逊、苹果、阿里巴巴……无一不在精心布局。

在企业场景应用中,百会智能CRM已经成功应用落地,这是国内首款成功应用人工智能技术的CRM!融合了数据挖掘与机器学习技术,能够学习人的使用行为,从历史数据中提取出最佳联系客户时间,帮助销售人员提高联系客户的效率,能够从业务人员对CRM的使用行为中学习并帮助简化重复劳动,智能推荐使用者创建宏,并对业务异常状态进行检测,帮助客户进行决策,提高销售效率等。这是人工智能技术在企业应用领域的一大突破!

人工智能技术如今同样在情感智能、机器人等方面获得了持续突破,有专家已经预言,未来10年,所有行业都将因人工智能的发展而发生天翻地覆的变化,并且将会有15%的就业机会被人工智能取代。

无人驾驶汽车的出现,将会淘汰掉汽车驾驶员;家用扫地机器人可以做饭、洗衣服、做保洁,帮助人类分担繁重的家务活,将会取代保姆而成为人类生活中的不可或缺的好帮手;人工智能语音识别的出现,将会致使客服、接线员岗位不复存在……当然,还将包括一些专业性较强的岗位,如教师、新闻编辑、翻译、会计等等。

面对人工智能对人类带来的极大冲击,全人类到底是坦然接受,还是恐慌这个世界终将有一天会被人工智能机器人所控制?

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在中国市场,已经在超越130个行业中获得了成功实践!

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